x

سياسة الخصوصية

نصائح حول أمن المعلومات:


حماية هويتك
كل 3 ثوان، يصبح شخص ما في العالم ضحية لعملية تزوير في الهوية، تأكد من أنك لا تصبح ضمن القائمة إحصائيًا بإتباع الخطوات التالية:
• تأمين السجلات الشخصية والمالية في التخزين أو خلف كلمة المرور على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول - سواء في المنزل أو في العمل.
• متابعة جميع الحسابات المالية أسبوعيًا على الأقل.
• لا تستخدم شبكة wi-fi غير آمنة في المقهى أو المكتبة أو المطار أو الفندق وما إلى ذلك لنقل المعلومات الشخصية أو المالية.
• عند الدفع مقابل عملية شراء عبر الإنترنت ، ابحث عن "https" وليس فقط "http" في بداية عنوان الويب الخاص بالتاجر، كما ستعرض معظم المتصفحات أيضًا مربعًا أخضر ساطعًا و / أو رسم قفل في شريط العناوين.
• تجنب كثرة المشاركة على المواقع الاجتماعية مع نشر الكثير من المعلومات، فقد يجدها سارق الهوية، ويستخدمها للإجابة على أسئلة "التحدي" على حساباتك الأخرى، والوصول إلى أموالك ومعلوماتك الشخصية.
• راجع تقارير الائتمان الثلاثة الخاصة بك (Experian و Equifax و TransUnion) مرة واحدة على الأقل في السنة، واطلب تقريرًا من واحد كل أربعة أشهر بالتناوب.

"لمزيد من التفاصيل حول كيفية تأمين نفسك"

أمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تعتبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الطريقة الملائمة لإدارة معاملاتك الأساسية، حيث تقدم العديد من البنوك والاتحادات الائتمانية خيارات مصرفية عبر الإنترنت كوسيلة راحة للعملاء، بما يتيح لك سهولة متابعة أموالك من أي وقت مضى.
ومع ذلك، لا تخلو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من مخاطرها، لذا يجب توخي الحذر عند تخزين معلومات حسابك على ميدبنك (أسماء المستخدمين وكلمات المرور) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مع التأكد من القيام بتسجيل الدخول إلى الموقع المشفر لمؤسستك المالية.

 

فيما يلي بعض النصائح حول الخدمات المصرفية الآمنة عبر الإنترنت:

راقب حساباتك بانتظام
تحقق من حساباتك بانتظام للتأكد من أن جميع المعاملات المنشورة هي تلك التي وافقت عليها بالفعل، وقم بالإبلاغ عن أي نشاط احتيالي أو مشبوه إلى البنك الذي تتعامل معه.
اعتد على مراقبة حساباتك كل بضعة أيام، ودائمًا بعد الانتهاء من أي نوع من التسوق عبر الإنترنت، حيث ستحتاج إلى التأكد من خصم الرسوم من حسابك وعدم استخدام رقم حسابك في عمليات شراء أخرى لم تقم بها.

تجنب فتح الروابط من رسائل البريد الإلكتروني
قد يرسل لك البنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها تنبيهات وتحديثات عبر البريد الإلكتروني، ولكن لا يتعين عليك النقر فوق الروابط للوصول إلى حسابك، فعادةً ما يكون تسجيل الدخول من موقع الويب سايت أكثر أمانًا لضمان دخولك إلى موقع آمن.
تعيد رسائل البريد الإلكتروني الخادعة توجيه المستلم إلى موقع ويب ضار أو نسخة احتيالية من موقع "ميدبنك"، وقد تم تصميم بعضها لجمع اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الشخصية الأخرى، لذلك لا تتردد في الاتصال بـ "ميدبنك" للتحقق مما إذا كانوا قد أرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا أو إذا كانوا بحاجة إلى الاتصال بك.
لا ترد أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب التحقق من هويتك من خلال تقديم اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، لن يطلب "ميدبنك" أبدًا هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني، ولكن عن طريق الإجابة على سؤال الأمان وستقوم بذلك عبر الهاتف مع مصرفي شخصي من البنك.

قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بانتظام
تجنب استخدام نفس كلمة المرور عبر مواقع متعددة، وتأكد من اختيار كلمة مرور قوية تتكون من مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة.
تجنب استخدام أي كلمات أو عبارات تحتوي على اسمك أو الأحرف الأولى من اسمك أو تاريخ ميلادك، اعتد أيضًا على تغييرها كل شهرين.
لدى "ميدبنك" خطوة أمان إضافية، وهي التحقق من هويتك من خلال تحديد صورة محددة مسبقًا أو الإجابة على سؤال الأمان، هذه الوسيلة الإضافية من الأمان يمكن أن تجعل العملية المصرفية عبر الإنترنت أكثر أمانًا.

الوصول إلى حساباتك من مكان آمن
تجنب استخدام واي-فاي غير آمن للدخول عبر الإنترنت وتسجيل الدخول إلى حساباتك، يجب عليك الوصول إلى هذه الحسابات عندما تكون متأكدًا من أن لديك اتصالاً آمنًا.
الواي-فاي غير الآمن، مثل الموجود في المطارات والمقاهي والفنادق، حيث يمكن لأي شخص بسهولة جمع المعلومات التي تستخدمها لتسجيل الدخول.


حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تأكد من تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات والجدار الناري حتى لا تكون عرضة لأي نوع من الفيروسات يمكن تنزيله وتثبيته من موقع غير آمن.
خذ الوقت الكافي لمراجعة البرامج المختلفة وادفع مبلغًا إضافيًا قليلًا مقابل برنامج عالي الجودة يوفر لك الحماية عند إجراء معاملاتك المصرفية عبر الإنترنت أو التسوق عبر الإنترنت أو مجرد فتح رسائل البريد الإلكتروني.

تحقق من التشفير
ستحتاج إلى التحقق مما إذا كنت تسجل الدخول حقًا إلى موقع البنك الذي تتعامل معه، ويكون ذلك عن طريق البحث عن رمز قفل صغير في مكان ما على متصفحك.
كما يجب أن يبدأ عنوان URL أيضًا ب"https" ، حيث يشير كل من رمز القفل وعنوان URL إلى أنك تقوم بالوصول إلى حسابك عبر اتصال مشفر.

 

حافظ على نظامك محدثًا
سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي للوصول إلى الإنترنت، تأكد من تنزيل التحديثات المناسبة والحفاظ على تحديث نظامك.
قم بإجراء عمليات فحص لمكافحة الفيروسات بانتظام واسمح بتحديثات النظام حسب الحاجة.
تعمل بعض فيروسات حصان طروادة الرائدة فقط على أنظمة قديمة، لذلك قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر عرضة للهجمات ما لم تقم بتحديثه باستمرار.
يمكنك أيضًا إجراء عمليات الفحص وفقًا لجدول زمني للتحقق مرة أخرى من وجود أخطاء.

قم بإخطار "ميدبنك" على الفور بأي نشاط أو مخاوف
لدى "ميدبنك" معلومات تخصك حتى نتمكن من التواصل معك بشأن أي أسئلة أو أمور أخرى تتطلب اهتمامك.

أمّن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
يستخدم العديد من العملاء الأجهزة المحمولة لتوفير الوقت عند الوصول إلى الحسابات والمساعدة في تتبع الإنفاق وإدارة الأموال.
يشبه استخدام الأجهزة المحمولة إلى حد كبير استخدام الكمبيوتر، ويجب عليك استخدام أفضل الممارسات المماثلة للحصول على إرشادات الأمان - خاصة وأن جهازك المحمول يمكن أن يُفقد أو يُسرق.

قم بإعداد التنبيهات وتحقق من الأرصدة الخاصة بك
يمكنك إعداد التنبيهات عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو حتى إشعارات التطبيق.
يمكن أن تخبرك التنبيهات عندما يكون رصيد حسابك الجاري منخفضًا، وعندما يتجاوز رصيدك حدًا قمت بتعيينه وعندما يتم فرض رسوم على مبلغ معين على بطاقتك.


حماية معلوماتك الشخصية
لا تشارك رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور مع أي شخص، ولا تحفظهما على جهازك المحمول.
فكّر جيدا قبل أن تقرر استخدام هاتف أو جهاز تشاركه مع شخص آخر في الوصول إلى حساباتك.

استخدم كلمات المرور
يمكن أن تساعد كلمة مرور الخاصة بجهازك المحمول في منع الوصول إلى معلوماتك على الجهاز.
لا تستخدم كلمات مرور يسهل التعرف عليها، مثل عيد ميلادك، ولا تحفظ كلمات المرور على هاتفك مطلقًا.

أبلغ "ميدبنك" عن الفقد أو السرقة فور حدوثها
إذا فقدت جهازك المحمول، فقد تركز على إخطار شركة الهاتف المحمول، لكن لا تنس إبلاغ "ميدبنك" بالفقد أو السرقة إذا كان جهازك يمكنه إتاحة الوصول إلى حساباتك من خلال التطبيقات.

استخدم مواقع الويب أو التطبيقات الآمنة
قد يبدو هذا أمرا بديهيا، لكن لا تسجل الدخول إلى حساباتك من خلال الروابط التي يتم إرسالها إليك عن طريق البريد الإلكتروني أو على موقع ويب أو تطبيق لا تعرفه.
عند استخدام شبكة واي-فاي مجانية أو عامة، حاول اختيار شبكة خاصة وانتقل إلى موقع آمن يبدأ بـ "https".

قم بحذف المعلومات الشخصية من هاتفك أو جهازك القديم
إذا حصلت على هاتف أو جهاز محمول جديد، فتأكد من حذف بياناتك ومعلوماتك من الهاتف القديم، فربما تكون قد تركت أسماء بنوك أو اتحادات ائتمانية أو كلمات مرور أو أدلة أخرى يمكن أن تساعد في التعرف على معلوماتك الشخصية.
"يتم توفير هذه النصائح للأغراض الإعلامية فقط وليس الغرض منها تقديم المشورة القانونية. هذا الدليل عبارة عن قائمة شاملة الإجراءات السابق ذكرها، حيث تتغير التهديدات الأمنية باستمرار ".